Cambios y devoluciones

¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?

Para realizar un cambio o devolución, siempre tienes que ponerte en contacto con nosotros para que sea autorizado.

Si no quieres realizar un cambio por otro artículo, se emitirá un vale con una caducidad de 6 meses que podrá ser canjeable en todas nuestras tiendas y online.

Nícoli no devuelve el dinero salvo en caso de taras o defectos de fabricación. Tampoco se aceptan devoluciones durante las rebajas (sólo cambios).

Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra. En caso contrario, Nícoli se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

La forma más sencilla de cambiar o devolver un artículo es en una de nuestras tiendas  aunque sí lo prefieres puedes devolverlo por correo o mensajería.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días desde la fecha de compra.

¿Tengo que pagar algo al realizar un cambio o devolución?

En caso de taras o defectos de fabricación, los gastos de transporte originados son asumidos por Nícoli.

En el resto de casos, los gastos de transporte originados por el cambio o la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega, ya realizada, será descontado del importe total.